“太感谢你们了，不辞辛苦上门服务，帮了我们家大忙！”客户紧握农行烟台龙口徐福支行工作人员的手激动说道。此前，该客户到网点，持家人身份证想办社保卡，大堂经理得知其家人因重病无法出门，当即留下联系方式与住址，主动提出上门核实。次日，工作人员迅速上门，按规范完成双人核实与委托意愿确认。后续客户顺利在网点代办完业务，对农行龙口徐福支行贴心服务连连称赞。
一次上门服务，是农行烟台龙口徐福支行日常服务的缩影，却切实解决了行动不便群体的需求。未来，龙口徐福支行仍将坚守“以客户为中心”，把有温度的金融服务送上门，做百姓贴心银行。
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