近日，春运大幕徐徐拉开，这场跨越山海的共同奔赴，承载着无数游子对家的思念与期盼。在江西省萍乡站，一场场暖心活动、一项项贴心服务，如同冬日里的暖阳，温暖着每一位旅客的归途。
候车室门前人头攒动，“手写春联送祝福”的活动正如火如荼地进行着，现场热闹非凡，洋溢着浓浓的年味。书法家们纷纷化身“送福使者”，他们饱蘸浓墨，在红纸上挥毫泼墨，笔锋游走间，一副副寓意吉祥的春联跃然纸上。这些精心准备的春联里，巧妙融入了“萍”“安”“归”“途”等元素，每一个字都饱含着对旅客一路平安、顺利归乡的美好祝愿。
一位常年在外务工的旅客拿着刚领到的春联感慨：“往年的春运总是脚步匆匆，没想到今年在车站收到这样特别的祝福，墨香里的年味让人心里暖暖的，感觉家就近在眼前。”
候车区旁的“乡音便民站”格外引人注目，服务岗标识牌巧妙地融入了萍乡站标识字体，上面醒目地标注着“乡音服务·全程护航”的服务理念，让人一眼就能感受到其独特的服务定位。标识牌旁边，一个贴心的服务箱里，放大镜、老花镜、应急药品等物品整齐摆放，随时为旅客解急。针对无陪老人、行动不便的旅客提供全程护航服务，从进站验票、安检到上车落座，都有专人对接，并且全程用家乡话实时沟通、细致讲解，消解旅客的陌生与不安。
“我年纪大了，出门就怕听不懂别人说话，心里慌得很。在这里听到了家乡话，还有工作人员像孩子一样陪着我、帮我拎行李，心里特别踏实，这趟旅途太顺心了。”一位老年旅客动情地说。
针对普铁旅客“行李多、携带难、存放忧”的出行难题，萍乡站在候车室还设立了“行李暂存点”。旅客在临时出站购物、如厕、改签等情况时，可免费将行李寄存在此处。工作人员会发放行李牌，上面注明旅客姓名、联系电话、寄存数量、寄存时间等信息，确保行李安全无误。同时，为应对客流高峰，萍乡站还增设了多个“潮汐通道”。在旅客高峰出行时段，车站会根据实时客流情况，灵活增设安检和出站通道，有效缩短旅客等候时间，避免拥堵，保障出行顺畅高效。（工人日报客户端记者 王晓颖 通讯员 彭元媛 刘超）
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